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NOTÍCIAS




10 de outubro de 2022

POLÍTICA E MANUAL DO SISTEMA DE GESTÃO DA CONCILIAÇÃO
Consulte a Política e o Manual do Sistema de Gestão da Conciliação em https://www.lnec.pt/pt/lnec/conciliacao/programas/caixa-de-sugestoes/

CÓDIGO DE CONDUTA DO LNEC
O Código de Conduta do LNEC foi atualizado em dezembro/2022, no capítulo 3, foram incluídos os PRINCÍPIOS E VALORES DA CONCILIAÇÃO.
Consulte a versão atualizada do Código de Conduta em https://www.lnec.pt/pt/lnec/instrumentos-de-gestao/?pg_1515=2&t=621

CAIXA DE SUGESTÕES
Para consultar as sugestões apresentadas e os respetivos encaminhamentos, aceda ao ficheiro excel em https://www.lnec.pt/pt/lnec/conciliacao/programas/caixa-de-sugestoes/.
Verifique se a sugestão que enviou está a aguardar o seu contacto com o setor responsável para esclarecimentos.
Atenção: não utilize a Caixa de Sugestões para pedidos de intervenção nas instalações do LNEC, todos os pedidos deverão ser feitas através do sistema RT, por via informática (Instalações - Serviços de Apoio - Intranet LNEC), por correio eletrónico (3456@lnec.pt) ou por contacto telefónico (3456). O sistema RT permite rastreabilidade, constituindo a forma adequada para tratar as intervenções.

RELATÓRIO FOCUS GROUP
Está disponível na página da Conciliação o relatório 359/2022 "CONCILIA.LNEC: RELATÓRIO FOCUS GROUP”, onde podem ser consultados os resultados do Focus Group realizado em maio/2022 (https://www.lnec.pt/pt/lnec/conciliacao/).